كيفية الشراء

نعمل في شركة PLC-City باستمرار لضمان تجربة شراء بسيطة وفعالة لعملائنا.

يمكن لعملائنا الشراء إما كأفراد أو كشركات - تسجيل حساب اختياري.

يمكن تقديم الطلبات على متجرنا الإلكتروني www.plc-city.com أو عن طريق الاتصال بوكلاء المبيعات لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة.

المنتجات

من خلال منصتنا عبر الإنترنت، من الممكن شراء مجموعة واسعة من المنتجات من العلامات التجارية الرئيسية للأتمتة الصناعية والإلكترونيات المدنية والصناعية.

للبحث عن منتج، أدخل رمز المنتج أو اسمه في شريط البحث أو استخدم الفلاتر لتضييق نطاق الاختيار. بمجرد تحديد المنتج، قم بتعديل الكمية حسب الحاجة وأضف العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك.

في بعض الحالات، قد لا يكون المنتج متوفرًا في مستودعاتنا ولكن لا يزال من الممكن شراؤه على أنه "تحت الطلب" (يتم طلبه من الشركة المصنعة)، مع فترات زمنية متغيرة تعتمد على مدى توفر المنتج لدى الشركة المصنعة أو أوقات إنتاج المنتج.

بعد إضافة المنتجات إلى سلة التسوق، ستظهر نافذة تحتوي على ملخص سلة التسوق الخاصة بك - من الممكن عرض سلة التسوق الكاملة ومتابعة الشراء (الدفع) أو إغلاق النافذة لمتابعة التصفح.

كارت

يمكنك أن ترى في سلة التسوق الخاصة بك ملخصاً للمنتجات المضافة، أو تعديل الكمية أو حذفها من قائمة سلة التسوق.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مشاهدة معاينة للمجموع الفرعي للمنتجات وتكاليف الشحن والضرائب والإجمالي التقديري.

يمكنك المتابعة لإكمال عملية الشراء من خلال عملية تسجيل المغادرة.

تسجيل الخروج

في صفحة الدفع، يمكنك إنهاء عملية الشراء من خلال تقديم عنواني الشحن والفواتير ومعلومات الاتصال اللازمة لمعالجة طلبك وتسليمه.

كخطوة أولى، يمكنك اختيار إكمال الطلب كضيف، أو إنشاء حساب، أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي على موقعنا الإلكتروني أو من خلال LinkedIn أو Google أو Facebook أو Amazon.

ثم انقر فوق "متابعة";

في الخطوة الثانية، يمكنك ملء أو تحديد عنواني الفواتير والشحن.

ثم انقر فوق "متابعة";

في الخطوة الثالثة، من الضروري اختيار طريقة الشحن، واختيار شركة النقل التي تناسب احتياجاتك (التكلفة/مواعيد التسليم)، مع خيار إضافة التأمين إلى الشحنة.

لمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى الصفحة المخصصة لـ طرق الشحن

ثم انقر فوق "متابعة";

في الخطوة الرابعة، ستقوم باختيار طريقة الدفع وقبول شروط البيع العامة.

يمكن الاختيار بين عدة طرق للدفع، ولمزيد من المعلومات يمكنك الرجوع إلى الصفحة المخصصة لـ طرق الدفع

ثم انقر على "طلب".

بناءً على طريقة الدفع المختارة، قد تُفتح نافذة قد تحتاج فيها إلى إدخال رموز التحقق لتأكيد عملية الدفع.

إذا لم تتم عملية الدفع بنجاح، يمكنك المحاولة مرة أخرى باختيار طريقة دفع أخرى.

في أي وقت، يمكنك في أي وقت تغيير أحد أقسام السحب المكتملة مسبقًا بالنقر على عنوان القسم، وإذا أردت تعديل العناصر الموجودة في سلة التسوق، فما عليك سوى النقر على أيقونة القلم الرصاص في أعلى اليمين بجوار ملخص سلة التسوق.

بعد الانتهاء من جميع الخطوات، سيتم عرض صفحة تأكيد الطلب النهائي وسيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تقديم الطلب به.

طلب عرض أسعار

لدينا فريق مبيعات متخصص في البحث عن منتجات الأتمتة وشبكة موردين عالمية تتيح لنا إيجاد أفضل الحلول من حيث الوقت والسعر التي تناسب احتياجات كل عميل. في كل صفحة منتج، من الممكن طلب عرض أسعار عن طريق ملء النموذج المتوفر.

بمجرد اكتمال النموذج اضغط على "إرسال" - ستتم مراجعة الطلب تلقائيًا وستتلقى ردًا من وكلاء المبيعات لدينا في نفس اليوم، أو في اليوم التالي على أقصى تقدير في حالة طلبات المنتجات التي يصعب العثور عليها. تعمل الخدمة من الساعة 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً - من الاثنين إلى الجمعة.

طلب الإصلاح

لدى شركتنا فريق من الفنيين المتخصصين القادرين على تقديم الخدمات التالية:

  • • إصلاح المنتجات الإلكترونية للاستخدام الصناعي;

  • • الصيانة الكهربائية الصناعية;

  • • التركيبات الكهربائية للأنظمة والآلات الصناعية;

  • • برمجة أنظمة PLC، و HMI، و SCADA، ومحولات التردد (المحولات) والأنظمة المؤازرة;

  • • تشخيص واستكشاف الأعطال وإصلاحها للأنظمة والآلات الصناعية.

بعد إكمال نموذج "طلب إصلاح" على صفحة المنتج والنقر على "إرسال"، ستتم مراجعة الطلب تلقائيًا من قبل قسم المبيعات لدينا الذي سيتشاور مع الفنيين لدينا ويرسل تقديرًا للإصلاح إلى العميل أو يشرع في طلب المزيد من المعلومات.

الطلبات عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت تفضل تقديم طلبك عبر البريد الإلكتروني، فيمكن لفريق المبيعات لدينا تقديم الدعم بـ 18 لغة وسيكون بإمكانه تقديم جميع المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء.

يمكنك الاتصال بفريق المبيعات لدينا عن طريق إرسال طلب عرض أسعار إلى عنوان البريد الإلكتروني: [email protected] أو باستخدام صفحات الاتصال على متجرنا الإلكتروني.

لضمان عملية أسرع، يوصى بتحديد: الاسم/اسم الشركة؛ وعنوان إرسال الفواتير؛ وعنوان التسليم؛ ورقم الهاتف وقائمة المنتجات التي ترغب في شرائها.

سيقوم فريق العمل لدينا بتحليل طلبك بعناية، وإعداد عرض الأسعار وتقديم جميع التعليمات اللازمة للمضي قدماً في عملية الدفع ومعالجة الطلب.