PRODUITS

Grâce à notre plateforme en ligne, il est possible d'acheter une large gamme de produits des principales marques pour l'automatisation industrielle et l'électronique civile et industrielle.

Pour rechercher un produit, insérez le code ou le nom de l’article dans la barre de recherche ou utilisez les filtres pour affiner la sélection. Une fois un produit sélectionné, modifiez la quantité selon vos besoins et ajoutez des articles à votre panier.

Dans certains cas, le produit peut ne pas être en stock dans notre entrepôt mais il est toujours possible de l'acheter « en rupture de stock » (à commander auprès du fabricant), avec des délais variables qui dépendent de la disponibilité du fabricant ou des délais de production du produit.

Après avoir ajouté les produits au panier, une fenêtre apparaîtra avec le récapitulatif de votre panier - il est possible de visualiser le panier complet et de procéder à l'achat (paiement) ou de fermer la fenêtre pour continuer la navigation.

PANIER

Dans votre panier, vous pourrez voir un récapitulatif des produits ajoutés, modifier la quantité ou les supprimer de la liste du panier.

De plus, vous pouvez voir un aperçu du sous-total des produits, des frais d'expédition, des taxes et du total estimé.

Vous pouvez procéder à la finalisation de votre achat via le processus de paiement.

CHECKOUT

Sur la page de paiement, vous pouvez finaliser votre achat en fournissant les adresses d'expédition et de facturation ainsi que les coordonnées nécessaires pour traiter et livrer votre commande.

Dans un premier temps, vous pouvez choisir de finaliser la commande en tant qu'invité, de créer un compte ou de vous connecter à votre compte existant sur notre site Web ou via LinkedIn, Google, Facebook ou Amazon.

Cliquez ensuite sur "Continuer";

Dans la deuxième étape, vous pouvez remplir ou sélectionner vos adresses de facturation et de livraison.

Cliquez ensuite sur "Continuer";

Dans la troisième étape, il faut choisir le mode d'expédition, en sélectionnant le transporteur le plus adapté à vos besoins (coût/délais de livraison), avec la possibilité d'ajouter une assurance à l'envoi.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page dédiée à aux méthodes de livraison

Cliquez ensuite sur "Continuer";

Dans une quatrième étape, vous choisirez le mode de paiement et accepterez les conditions générales de vente.

Il est possible de choisir entre plusieurs modes de paiement, et pour plus d'informations vous pouvez consulter la page dédiée aux méthodes de paiement

Cliquez ensuite sur "Continuer";

Selon le mode de paiement sélectionné, une fenêtre peut s'ouvrir dans laquelle vous devrez peut-être saisir des codes de vérification pour confirmer le paiement.

Si le paiement échoue, vous pouvez réessayer en sélectionnant un autre mode de paiement.

A tout moment, vous pouvez modifier une des rubriques de paiement préalablement complétées en cliquant sur le titre de la rubrique, et si vous souhaitez modifier les articles du panier, il vous suffit de cliquer sur l'icône en forme de crayon en haut à droite à côté de l'icône en forme de crayon. résumé du panier.

Après avoir terminé toutes les étapes, la page finale de confirmation de commande s'affichera et un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail avec laquelle la commande a été passée.

REQUEST FOR QUOTE

Nous disposons d'une équipe commerciale dédiée à la recherche de produits d'automatisation et d'un réseau mondial de fournisseurs qui nous permet de trouver la meilleure solution en termes de délai et de prix qui répondra aux besoins de chaque client. Sur chaque page produit, il est possible de demander un devis en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

Une fois le formulaire complété cliquez sur "Envoyer" - la demande sera automatiquement examinée et vous recevrez une réponse de nos agents commerciaux le jour même, ou au plus tard le lendemain en cas de demande de produits difficiles à trouver . Le service est actif de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi.

REQUEST FOR REPAIR

Notre entreprise dispose d'une équipe de techniciens spécialisés en mesure d'offrir les services suivants:

• • Réparation de produits électroniques à usage industriel;

• • Maintenance électrique industrielle;

• • Installation électrique pour systèmes et machines industriels;

• • Programmation de PLC, IHM, SCADA, convertisseurs de fréquence (onduleurs) et systèmes d'asservissement;

• • Diagnostic et dépannage des systèmes et machines industriels.

Après avoir rempli le formulaire « Demander une réparation » sur la page produit et cliqué sur « Envoyer », la demande sera automatiquement examinée par notre service commercial qui consultera nos techniciens et enverra un devis de réparation au client ou procédera pour demander plus d'informations.

COMMANDES PAR E-MAIL

Si vous préférez passer une commande par e-mail, notre équipe commerciale peut vous proposer une assistance en 18 langues et sera en mesure de vous fournir toutes les informations nécessaires pour finaliser votre achat.

Vous pouvez contacter notre équipe commerciale en envoyant une demande de devis à l'adresse email : [email protected] ou en utilisant les pages de contact de notre boutique en ligne.

Pour garantir un processus plus rapide, il est recommandé de préciser : nom/raison sociale ; adresse de facturation; adresse de livraison; numéro de téléphone et la liste des produits que vous souhaitez acheter.

Notre équipe analysera attentivement votre demande, établira le devis et fournira toutes les instructions nécessaires pour procéder au paiement et au traitement de la commande.