Spedizione: modalità, tempi e costi

worldwide shipment

Ogni giorno spediamo centinaia di ordini utilizzando materiali riciclabili eco-friendlly in totale rispetto della natura.

Spediamo dall’Italia e consegniamo in tutto il mondo utilizzando diversi servizi di spedizione, rapidi, tracciabili e sicuri.

SERVIZI DI SPEDIZIONE

Al momento dell’ordine è possibile scegliere il servizio di spedizione tra cui:

DHL Express Worldwide
Servizio di spedizione aereo espresso con consegna in 220 nazioni entro le 18:00 del giorno successivo in Europa, 2-5 giorni resto del mondo.

DHL Economy
Servizio di spedizione per spedizioni meno urgenti e pesanti con consegna in Europa entro 7 giorni.

UPS Express
Servizio di spedizione aereo espresso con consegna in 220 nazioni entro le 12:00 del giorno successivo in Europa e in 2 giorni per il resto del mondo.

UPS Express Saver
Servizio di spedizione aereo espresso con consegna in 220 nazioni entro le ore 18:00 del giorno successivo in Europa.

GLS Italy Express
Servizio di spedizione espresso con consengna in Italia in 1-2 giorni lavorativi.

Store Pickup (EX-Works)
Ritira il tuo ordine presso il nostro magazzino a Napoli in Italia, personalmente o tramite il tuo corriere. Riceverai una notifica via email o telefono quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.

TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti disponibili a magazzino sono spediti in 1 o 2 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento.

I prodotti non disponibili a magazzino verranno ordinati al produttore (Backorder) e poi spediti appena arriverrano al nostro magazzino.

I tempi di cosegna dipendono dalla località dell’indirizzo di consegna, dal servizio di spedizione scelto e procedure doganali.

In generale i tempi di consegna di DHL e UPS sono:

Europa

1-2 giorni lavorativi

USA, Canada

2-3 giorni lavorativi

Messico, Centro & Sud America

3-4 giorni lavorativi

Medio Oriente, Asia, Nord Africa, Sud Africa

3-4 giorni lavorativi

Il resto del mondo

5-6 giorni lavorativi

 

Per maggiori informazioni relativi ai servizi e tempi di consegna puoi contattarci via chat, email o telefono.

BACKORDER

I prodotti non disponibili al nostro magazzino sono gestiti in backorder (ordine al costruttore) e sulla pagina del prodotto è specificato come:

Disponibile su ordinazione

Generalmente spedito entro X giorni*

Nella pagina di checkout se il prodotto non è disponibile viene segnalato con il testo Backorder, inoltre nella conferma d’ordine vengono elencati i prodotti in backorder con i tempi di spedizione stimati.

I tempi del backorder dipendono dal produttore e dal prodotto ordinato, in quanto il prodotto ordinato potrebbe essere:

• Disponibile a magazzino del produttore

• Non disponibile a magazzino del produttore che dovrà fabbricarlo

• Prodotto non gestito a magazzino, fabbricato solo su ordinazione.

 

Il numero di giorni in cui verrà spedito il prodotto è indicativo e può subire ritardi che non dipendono da PLC-CITY, bensi dal produttore.

*Il numero dei giorni è inteso come giorni lavorativi.
* The number of days specified is the standard delivery time from Manufacturer to PLC-CITY and could be longer due to manufacturer's delays.

PRODOTTI SCARICABILI

Per acluni prodotti, come license software in versione download, la consegna avverrà tramite email e non è prevista la spedizione. Sulla pagina del prodoto è specificato come:

Prodotto scaricabile.

Riceverai un link per il download entro X giorni *

I prodotti scarbili vengono ordinati al produttore e quindi gestiti in backorder come un prodotto non disponibile.

A seconda del produttore la consegna avverrà direttamente dal produttore o da PLC-CITY tramite email.

*Il numero dei giorni è inteso come giorni lavorativi.

 

NOTIFICA DI SPEDIZIONE

Quando l’ordine verrà spedito contestualmente verrà inviata un messaggio di notifca Ordine Spedito, tramite una e-mail contente il link del codice di tracciabilità da cui potrà seguire l’avanzamento della spedizione.

 

COSTO DI SPEDIZIONE

Il costo della spedizione include:

• Imballaggio Ecologico Plastic Free e Movimentazione

• Trasporto (incoterm DAP - Delivery At Place)

• Supplemento Carburante

 

Il costo della spedizione NON include:

• Assicurazione (disponibile su richiesta, 10.00 EUR o 1 % sul valore della merce se maggiore)

• Oneri Doganali (se applicabili, verrano applicati dalla dogana di destino e anticipati dal corriere che ti chiederà il pagamento prima o al momento della consegna)

• Supplemento per consegna in area remota

• Supplemento Merci che richiedono procedure speciali come:

o Merci Pericolose (Full Dangerous)

o Merci Pericolose (Consumer Goods ID8000)

• Supplemento per Batterie al Litio: Lithium Batteries Section I, II (PI965, PI966, PI969)

• Supplemento per correzione indirizzo

 

Informazioni aggiuntive in merito ai supplementi DHL: https://www.dhl.it/content/dam/downloads/g0/express/oss_pdfs/surcharges/dhl_express_surcharges_it_en.pdf