PRODOTTI

Sul negozio online è possibile acquistare uno o più prodotti dei principali brands di automazione industriale, elettronica industriale e civile.

È possibile trovare un articolo, inserendo il codice o il nome del prodotto nella barra di ricerca o utilizzando i filtri predisposti e una volta individuato il prodotto da acquistare,modificare la quantità desiderata e aggiungere al carrello.

Talvolta, il prodotto potrebbe non essere disponibile nel nostro magazzino ma è comunque possibile acquistarlo in backorder (da ordinare al produttore) con dei tempi variabili che dipendono dalle disponibilità del produttore o dai suoi tempi di produzione.

Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, apparirà una finestra nella quale c’è un riepilogo delle aggiunte al carrello, è possibile visualizzare il carrello completo, procedere all’acquisto (checkout) o chiudere la finestra per continuare la navigazione.

CARRELLO

In questa pagina è possibile vedere un riepilogo dei prodotti aggiunti al carrello, modificarne la quantità o eliminarli dalla lista del carrello.

Inoltre, è possibile vedere un sommario con il subtotale dei prodotti, dei costi di spedizione, delle tasse e totale stimato.

Da questa pagina è poi possibile procedere al completamento dell’acquisto (checkout).

CHECKOUT

Nella pagina di checkout è possibile finalizzare l’acquisto fornendo indirizzo di spedizione e fatturazione e contatti necessari all’elaborazione e consegna dell’ordine.

Il primo step da compiere è scegliere se realizzare l’ordine come ospite, creare un account oppure accedere con un account già esistente o tramite account LinkedIn, Google, Facebook o Amazon.

Dopo aver completato il primo step, bisogna cliccare sul pulsante ‘’Continua’’;

Al secondo step è necessario compilare o selezionare un indirizzo di spedizione e fatturazione.

Dopo aver completato il secondo step, bisogna cliccare sul pulsante ‘’Continua’’;

Al terzo step è necessario scegliere la modalità di spedizione, selezionando il corriere che più si adatta alle proprie esigenze (costo/tempi di consegna) e aggiungere l’assicurazione alla spedizione.

Per maggiori informazioni, si può consultare la pagina dedicata ai metodi di spedizione

Dopo aver scelto il corriere e l’assicurazione, bisogna cliccare sul pulsante ‘’Continua’’;

Al quarto step bisogna scegliere il metodo di pagamento e accettare le condizioni generali di vendita.

È possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento, per maggiori informazioni sui metodi di pagamento disponibili, si può consultare la pagina dedicata alle modalità di pagamento

Una volta inseriti tutti i dati di pagamento e aver accettato le condizioni generali di vendita, per completare l’acquisto, è necessario cliccare sul pulsante ‘’Ordina’’.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, potrebbe aprirsi una finestra dove è necessario inserire dei codici per confermare il pagamento.

Nel caso in cui il pagamento non dovesse andare a buon fine, è possibile riprovare con un altro metodo di pagamento.

Nel caso in cui si voglia modificare una delle sezioni precedentemente compilate, basta cliccare sul titolo della sezione interessata oppure, se si vogliono modificare gli articoli presenti nel carrello, basta cliccare sull’icona della matita in alto a destra accanto al sommario del carrello.

Dopo aver completato tutti i passaggi, verrà visualizzata la pagina di conferma dell’ordine e verrà inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica con il quale è stato effettuato l’ordine.

RICHIESTA DI PREVENTIVO

Abbiamo un team dedicato alla ricerca di prodotti di automazione e una rete di fornitori mondiale che ci consente di trovare la soluzione in termini di tempo e di prezzo più adatta alle esigenze di ogni cliente. In ogni pagina prodotto è possibile richiedere un’offerta di fornitura compilando il relativo modulo.

Una volta compilato e aver cliccato su “Invia”, la richiesta verrà automaticamente presa in carico dall’agente di vendita che risponderà via e-mail nella stessa giornata o al massimo il giorno dopo in caso di richieste lunghe o di prodotti difficili da trovare. Il servizio è attivo dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì.

RICHIESTA DI RIPARAZIONE

La nostra azienda ha un team di tecnici specializzati in grado di offrire i seguenti servizi:

• • Riparazione di prodotti elettronici ad uso industriale;

• • Manutenzione elettrica industriale;

• • Installazione elettrica per impianti e macchinari industriali;

• • Programmazione di PLC, HMI, SCADA, convertitori di frequenza (Inverter) e sistemi servo;

• • Diagnostica e risoluzione guasti di macchinari e impianti industriali.

Dopo aver compilato il modulo ‘’Richiedi una riparazione’’ presente sulla pagina prodotto e aver cliccato su ‘’Invia’’, la richiesta verrà automaticamente presa in carico dal nostro reparto vendite che si interfaccerà con i nostri tecnici e invierà un preventivo di riparazione al cliente o chiedendo maggiori informazioni.

ORDINI VIA E-MAIL

Se si preferisce effettuare un ordine tramite e-mail, il nostro team di vendita è in grado di offrire il supporto in 18 lingue fornendo tutte le informazioni necessarie al completamento dell’acquisto.

Si può contattare il team vendite inviando una richiesta di quotazione all’indirizzo e-mail: [email protected] oppure utilizzando le pagine di contatto presenti sul negozio online.

Per velocizzare l’acquisto, è consigliato specificare: nome / nome dell'azienda; indirizzo di fatturazione; indirizzo di consegna; numero di telefono e l'elenco dei prodotti che si desidera acquistare.

Il nostro team analizzerà attentamente la richiesta, preparerà la quotazione e l’eventuale fattura proforma ed invierà tutte le istruzioni necessarie per procedere al pagamento e l’elaborazione dell’ordine.