Métodos de compra

PLC CITY trabaja constantemente para que la compra sea lo más sencilla y rápida posible.

Nuestros clientes pueden comprar tanto como particulares como empresas.

Las compras se podrán realizar a través de la plataforma online www.plc-city.com o contactando con nuestro departamento comercial vía correo electrónico o teléfono.

BÚSQUEDA

Para encontrar un artículo introduzca el código o nombre del producto en la barra de búsqueda o utilice los filtros previstos, seleccionando posteriormente el producto en la condición y cantidad que le interesa.

Para proceder al pago, haga clic en "Añadir al carrito".

Se abrirá una ventana a través de la cual podrá proceder directamente al pago o ver el resumen del pedido en el carrito.

CHECK OUT

En el proceso de pago puedes iniciar sesión con tu cuenta o crear una si eres un cliente nuevo; puedes acceder a través de Linkedin, Amazon, Google o Facebook o realizar la compra como invitado sin necesidad de registrarte.

Una vez que se haya registrado o iniciado sesión, podrá confirmar o modificar su empresa y/o información personal, direcciones de facturación/envío (es importante que todos los campos obligatorios estén completos para continuar), elegir el método de envío más adecuado. adecuado a sus necesidades (es importante tener en cuenta que la recogida de la mercancía sólo es posible para pedidos con entrega en Italia), agregue las notas, elija el método de pago deseado (enlace directo a la página de métodos de pago) e ingrese los códigos de descuento o bono.

Para completar el pedido es necesario hacer clic en el botón "Realizar pedido".

Luego de completar todos los pasos, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico con la que se registró en el sitio.

SOLICITUD DE COTIZACIÓN

En la página de cada producto es posible solicitar una oferta de suministro rellenando el formulario correspondiente.

Una vez completada y pulsada en "Enviar", la solicitud será atendida automáticamente por el comercial correspondiente que responderá al cliente por correo electrónico proporcionándole el presupuesto.

SOLICITUD DE REPARACIÓN

Nuestro equipo está formado por 10 técnicos especializados capaces de ofrecer asistencia técnica, reparación, mantenimiento e instalación de una amplia gama de productos de nuestro catálogo online.

Una vez que haya completado el formulario "Solicitud de reparación" en la página del producto y haya hecho clic en "Enviar", la solicitud será atendida automáticamente por el técnico de referencia que responderá al cliente vía correo electrónico.

PEDIDOS POR CORREO ELECTRÓNICO

Si prefiere realizar un pedido por correo electrónico, nuestro equipo de más de 20 vendedores puede ofrecer soporte en 18 idiomas diferentes, guiando al cliente a través de todos los pasos.

Simplemente envíe una solicitud de cotización a la dirección de correo electrónico: [email protected].

En el correo electrónico es importante especificar: nombre/razón social; Dirección de Envio; dirección de entrega; número de teléfono y la lista de productos que desea adquirir.

Nuestro equipo analizará cuidadosamente la solicitud, preparará la factura proforma y enviará todas las instrucciones necesarias para proceder con el pago.